Aviso de Privacidad

 

Ver. 1.0 2020

We are currently updating the French and Spanish Privacy Statements, please keep checking for updates.

La protección de sus datos personales es importante para PACCAR Inc y sus afiliadas y subsidiarias. Estamos comprometidos con el tratamiento transparente y seguro de su información. Por esta razón, hemos escrito esta políticapara informarle sobre cómo manejamos sus datos personales.

En esta política, les informamos:

  • Qué información personal obtenemos de usted
  • Para qué finalidades la utilizamos
  • Qué sustento legal tenemos para usarla
  • Las personas con quienes la compartimos
  • Cómo protegemos sus datos personales, y
  • Qué derechos pueden ejercer con respecto a su información personal

Este Aviso de Privacidad aplica a la información personal recolectada por PACCAR Inc y sus afiliadas y subsidiarias ("PACCAR"). Cuando obtenemos datos de usted por una vía distinta a este sitio web o por medio de nuestros servicios en línea vinculados, les daremos información adicional y más específica. Si es un ciudadano europeo (incluidos los ciudadanos de Rusia y Turquía), le recomendamos que también revise el aviso de privacidad de PACCAR Holding B.V., que se encuentra en https://www.daf.com/en/legal/privacy-statement.

Este aviso se revisará y actualizará periódicamente. Si cambiamos este Aviso de Privacidad, publicaremos el aviso actualizado en la sección de privacidad de nuestro sitio web en www.paccar.com con tiempo de anticipación razonable antes de que entre en vigor. Si no desea continuar utilizando los servicios en línea de PACCAR conforme a lo previsto en el nuevo Aviso de Privacidad, puede terminar sus servicios con PACCAR y el nuevo aviso de privacidad no le será aplicable. Si decide continuar con los servicios en línea de PACCAR y no opta por terminar, el nuevo aviso de privacidad le será aplicable.

Si tiene alguna duda sobre el manejo y uso de sus datos personales, puede contactar a PACCAR en dataprotection@paccar.com o con la información de contacto a continuación. Si es un ciudadano europeo (incluidos los ciudadanos de Rusia y Turquía), puede contactar al Oficial de Protección de Datos Europeo de PACCAR en dataprotectionofficer@daftrucks.com.

Estamos comprometidos en tratar sus datos personales con cuidado. Los utilizaremos de acuerdo con los estándares de seguridad apropiados y los eliminaremos una vez que ya no los necesitemos. Solo recopilaremos los datos personales que necesitamos para cumplir con los propósitos que le hemos comunicado. Finalmente, mantendremos sus datos lo más actualizados posible.

Las entidades y subsidiarias de PACCAR Inc son los responsables del tratamiento de sus datos personales. A continuación, puede encontrar información de contacto si desea enviar cualquier solicitud o inquietud con respecto a los datos personales que hemos recopilado de usted. “PACCAR”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” en este Aviso de Privacidad se refieren a los afiliadas y subsidiarias de PACCAR Inc.


Hemos proporcionado una descripción general de los tipos de datos personales que procesamos de usted. También hemos incluido las finalidades para las que usamos estos datos personales y la legislación aplicable para el procesamiento de sus datos personales. Si procesamos sus datos personales de una manera sustancialmente diferente a la mencionada a continuación, le informaremos sobre esto por separado, por ejemplo, a través de una notificación de los términos y condiciones de PACCAR.

Para los sitios web de PACCAR, incluidos, entre otros, usuarios de PACCAR.net y e-Portal, usuarios de sitios web de marcas y divisiones de camiones de PACCAR, usuarios del sitio web de Servicios financieros de PACCAR, usuarios de la base de datos de soluciones de PACCAR, usuarios de Kenworth TruckTech + y usuarios de Peterbilt SmartLINQ, y PACCAR Parts y Para los usuarios del sitio web de servicios, PACCAR recopila la información necesaria para configurar o mantener su cuenta, tal como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, preferencias e información de facturación. Recibimos esta información de usted y/o de su empleador y además, podríamos complementarla con otra información que recibamos de otras fuentes, como directorios y bases de datos. Si un usuario u otra persona nos pide que lo invitemos a participar en cualquier servicio proporcionado por PACCAR, recopilamos su información de contacto para que podamos conectarnos con usted para ofrecerle servicios.

PACCAR recopila información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a un sitio, sobre cómo utiliza nuestros servicios y sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, incluida su dirección IP, tipo de dispositivo, versión del navegador, las páginas que visita, las búsquedas que realiza y su sistema operativo. Puede encontrar más información sobre estas cookies en nuestra Declaración de Cookies.

Para los socios, distribuidores y clientes que usan nuestras aplicaciones vinculadas desde el sitio web, paccar.net y e-Portal, y los sitios PACCAR aplicables, a continuación, describimos la recopilación y el uso de datos personales de PACCAR:

1. Visitantes de la web

¿Qué categoría de datos personales procesamos?
¿Por qué procesamos sus datos?
Sustento legal bajo las leyes de privacidad de datos, incluida la E.U. Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Historial del navegador y configuración del navegador, como páginas a las que se accede, fecha y hora de acceso y ubicación, dirección IP y dispositivo desde el que se accede al sitio web Para mantener y mejorar nuestro sitio web y monitorear el rendimiento de nuestro sitio web y el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia de su navegador Interés legítimo; Si se utilizan cookies, se solicita el consentimiento
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección Para contactarlo con la comunicación que solicitó, como cuando realiza una consulta en una página de contacto en nuestro sitio web o una solicitud de información Interés legítimo
Formulario de solicitud de empleo en línea que incluye curriculum vitae, información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección Para la contratación de nuevas empleadas y empleados. Consentimiento

2. Clientes

Los clientes pueden ser clientes directos de PACCAR o clientes de distribuidores autorizados (como Peterbilt, Kenworth o DAF Importers, Dealers, Service Partners y TRP Parts Distributors), este último cuando PACCAR es el controlador para el procesamiento de datos personales para dichos clientes indirectos.

En caso de que su empleador sea cliente de PACCAR, procesamos cantidades limitadas de sus datos personales. Por ejemplo, procesamos su información de contacto e identificación para gestionar el contrato, construir y mantener relaciones con los clientes y para el servicio y soporte.

Tipos de datos personales Finalidades
Sustento legal bajo las leyes de privacidad de datos, incluida la GDPR
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación del vehículo y, cuando sea necesario, número de identificación, ID de copia, número de identificación fiscal, número de cuenta bancaria y datos financieros, como calificaciones crediticias Preparación y ejecución del contrato de venta y entrega de productos y servicios, incluidas también las compras en línea (tienda electrónica)


Cumplimiento normativo
Obligación contractual





Obligación legal
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación del vehículo Construir y mantener relaciones con los clientes.

Para informarle sobre productos y servicios que puedan ser de interés para los clientes.

Para fines de investigación de mercado, análisis e inteligencia empresarial.

Por la participación en encuestas y capacitaciones
Interés legítimo
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación del vehículo, número de vehículo o número de placa Para servicio y soporte, asistencia de emergencia en el camino, productos de garantía, acciones de campo y campañas de retiro Interés legítimo

3. Socios comerciales (como distribuidores, proveedores y otros terceros comerciales)

En caso de que su empleador sea un socio comercial de PACCAR, procesamos cantidades limitadas de sus datos personales. Por ejemplo, procesamos su información de contacto e identificación para gestionar el contrato con PACCAR, los registros de servicio del distribuidor, realizar un seguimiento de los registros de capacitación y brindarle acceso a los sistemas informáticos relevantes.

Tipos de datos personales
Finalidades
Sustento legal bajo las leyes de privacidad de datos, incluida la GDPR
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, cuando sea necesario, número de identificación, copia de identificación, número de impuesto, número de cuenta bancaria, datos financieros como calificaciones crediticias Preparación y ejecución del contrato con usted y / o su empleador, incluidas las compras en línea (tienda electrónica)


Cumplimiento normativo
Obligación contractual




Obligación legal
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID de usuario, historial del navegador y configuración del navegador, como páginas a las que se accede, fecha y hora de acceso y ubicación, dirección IP y dispositivo desde el que se accede al sitio web Para proporcionar acceso a los sistemas informáticos, a las tiendas en línea (tienda electrónica) y a los portales web Interés legítimo;
Obligación contractual
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Para construir y mantener relaciones con socios comerciales

Para informarle sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

Para fines de investigación de mercado, análisis e inteligencia empresarial.

Para participar en programas de fidelización de socios comerciales

Por la participación en encuestas, capacitaciones y evaluaciones de calidad.
Interés legítimo

4. Conductores

En caso de que su empleador celebre un contrato con PACCAR para Peterbilt SmartLINQ, Kenworth TruckTech +, DAF Connect o cualquier otro registrador de datos, su vehículo será monitoreado de forma remota. Por ejemplo, PACCAR recopila información para obtener datos de su vehículo. Aunque estos datos se relacionan con el vehículo, en lugar del conductor, estos datos pueden convertirse en datos personales y podríamos identificar indirectamente al conductor o definir aspectos de su comportamiento al conducir.

Si compra un vehículo PACCAR equipado con un sistema telemático, PACCAR también puede recopilar información de su vehículo en tiempo real sobre su estado mecánico, como datos de diagnóstico, lecturas del cuentakilómetros, niveles de aceite y líquido, presión de los neumáticos, ahorro de combustible y su ubicación (colectivamente "Información del vehículo"). PACCAR recopila esta información para que pueda alertarlo sobre cualquier problema mecánico o relacionado con la seguridad y brindarle soporte de su red de concesionarios autorizados.

Tipos de datos personales Finalidades
Sustento legal bajo las leyes de privacidad de datos, incluida la GDPR
Número de identificación del vehículo, número de matrícula del vehículo, coordenadas GPS, fecha y hora, identificación del conductor, información del vehículo Para analizar el rendimiento del vehículo, realizar análisis y optimizar la calidad y el rendimiento de nuestros productos y servicios.

Para realizar diagnósticos remotos y planificación de reparación y mantenimiento

Para proporcionar, si se solicita, asistencia de emergencia en el camino.

Para cumplir con obligaciones contractuales
Interés legítimo; obligaciones contractuales
Nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, comportamiento del conductor (como anticipar reacciones del conductor en condiciones de tráfico, signos de somnolencia o frenado oportuno) Comunicarse para prestar servicios.

Para cumplir con las obligaciones con los clientes y propietarios de flotas y optimizar el rendimiento del camión

Para facilitar su participación en la conducción de eventos de competición.
Interés legítimo


Obligaciones contractuales



Consentimiento

5. Datos de fuentes públicas.

Tenga en cuenta que también recopilamos datos de fuentes públicas como agencias de crédito, cámaras de comercio u otras instituciones gubernamentales.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos, dentro de los límites legales y nuestras propias políticas internas de retención.

Compartimos su información con entidades, subsidiarias y afiliadas relacionadas con PACCAR, que se encuentran bajo los mismos estándares de protección de datos. Además de nuestras propias entidades, también compartimos datos personales con terceros, resumidos en la siguiente sección. Podemos divulgar su información personal o la información del vehículo cuando lo exija la ley, para proteger o defender los derechos o propiedad de PACCAR, para proteger la salud o la seguridad personal del público, o con la venta de todo o parte de nuestro negocio. También se puede compartir información que no es personalmente identificable en forma de datos agregados o estadísticos.

PACCAR no comparte, vende ni alquila su Información Personal o Información del Vehículo con compañías para su propio uso, que no sea con compañías afiliadas a PACCAR, distribuidores y socios comerciales que realizan servicios para usted en nuestro nombre.

1. Categorías de partes con las que compartimos datos personales

Compartimos datos personales con los siguientes tipos de entidades, cuando es necesario:

Socios comerciales como:

  • Empresa autorizada y distribuidores independientes.
  • Distribuidores
  • Proveedores, incluidos los proveedores de TI
  • Proveedores de servicio
  • Firmas de seguros
  • Asesores financieros, fiscales o legales.
  • Terceros con quienes PACCAR lleva a cabo una gestión conjunta del programa de marketing o fidelización.
  • Auditores
  • Si es necesario para cumplir con las solicitudes legales o para proteger sus derechos o los derechos de otros
2. Notificación a ciudadanos y residentes europeos

Si compartimos datos personales con una organización que no cumple las normas europeas de protección de datos ni tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea, protegemos sus datos personales mediante el uso de las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, lo que ayuda a garantizar que las partes Compartimos sus datos personales con el mismo nivel de protección de datos que PACCAR.

Nos preocupamos por proteger la disponibilidad, integridad y precisión de sus datos personales. Hemos implementado una serie de medidas de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales. Por ejemplo, implementamos controles de acceso, utilizamos el sistema apropiado y las medidas de seguridad de la red como firewalls, parches y protegemos los dispositivos portátiles con las contraseñas apropiadas.


En la UE, se han otorgado ciertos derechos a los ciudadanos y residentes, pueden ejercer estos derechos en cualquier momento. Hemos proporcionado una descripción general de estos derechos a continuación junto con lo que esto implica para usted. Si es ciudadano europeo (ya sea del Espacio Económico Europeo ("EEE"), Rusia o Turquía) puede ejercer sus derechos de privacidad de datos comunicándose con dataprotectionofficer@daftrucks.com.

1. El derecho a acceder, corregir y recibir una copia de sus datos personales

Es importante para nosotros que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos, actualizados, completos, relevantes y no engañosos. Para garantizar el cumplimiento de este compromiso, tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Si lo solicita, también le proporcionaremos una copia de los datos personales que tenemos de usted una vez que hayamos verificado su solicitud.

2. El derecho a la portabilidad de los datos.

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina si hemos procesado sus datos personales por los siguientes motivos legales:

a) Nos ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales para un propósito que le hemos comunicado previamente; o
b) Hemos procesado sus datos personales para facilitar un contrato con usted; o
c) Hemos procesado sus datos personales utilizando medios automatizados (como la creación de perfiles).

3. El derecho a la eliminación de sus datos personales.

Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos si:
a) Sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que los recopilamos; o
b) Retira el consentimiento que nos había dado previamente para procesar sus datos personales, y no hay otro motivo legal para procesar esos datos personales; o
c) Usted se opone a que procesemos sus datos personales para los intereses legítimos de PACCAR;
d) Los datos personales no se procesan legalmente; o
e) Sus datos personales deben eliminarse para cumplir con los requisitos legales relevantes.

Si desea eliminar los datos personales que tenemos sobre usted, infórmenos y tomaremos medidas razonables para responder a su solicitud de acuerdo con los requisitos legales.

Si los datos personales que recopilamos ya no son necesarios para ningún propósito y la ley no nos exige que los retengamos, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminarlos, destruirlos o desidentificarlos permanentemente de acuerdo con la política de retención de PACCAR.

4. El derecho a la restricción del procesamiento
Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si:
a) No cree que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos; o
b) Los datos personales no se procesan legalmente, pero en lugar de eliminar los datos personales, preferiría que limitemos el procesamiento; o
c) Ya no necesitamos sus datos personales para los fines que los recopilamos, pero usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales; o 
d) Se ha opuesto al procesamiento de sus datos personales y está esperando la verificación de si sus intereses relacionados con esa objeción superan los motivos legítimos para procesar sus datos.

Si desea restringir nuestro procesamiento de sus datos personales, infórmenos y tomaremos medidas razonables para responder a su solicitud de acuerdo con los requisitos legales.

5. El derecho a objetar o retirar el consentimiento
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento si el procesamiento se basa en los intereses legítimos de PACCAR. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento si el procesamiento se basa en su consentimiento.

6. El derecho a presentar una queja ante una autoridad reguladora
Es posible que tenga derecho a presentar una queja directamente ante una agencia reguladora de protección de datos relevante o una autoridad gubernamental sobre cómo procesamos sus datos personales en ciertas jurisdicciones.


Sus derechos de privacidad de California: si es residente de California, la ley de privacidad de California requiere que le brindemos divulgaciones e información específicas sobre las prácticas de privacidad de PACCAR, lo que incluye informarle sobre la información personal que compartimos con otros terceros para sus fines de marketing. PACCAR adopta este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y otras leyes de privacidad de California. Todos los términos definidos en el CCPA tienen el mismo significado cuando se usan en esta Declaración de privacidad.

  1. Información recopilada por PACCAR Aplicable a la CCPA

    PACCAR recopila información personal que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo particular de California ("Información personal"). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:
    Categoría Ejemplos Recolectada
    A. Identificadores Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares
    B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código De Cal. Civ. 1798.80(e)) Nombre, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria de empleo, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera comercial; en raras ocasiones, se puede solicitar un Número de Seguro Social
    C. Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California Edad (40 años o más), origen nacional, ciudadanía, condición médica, discapacidad física o mental, sexo, veterano, estado militar o designación de menores
    D. Información comercial Registros de propiedades, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compra o consumo
    E. Información biométrica Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y impresiones de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio No
    F. Internet u otra actividad de red similar Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio
    G. Datos de geolocalización Ubicación física o movimientos
    H. Datos sensoriasles Información audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar
    I. Información profesional o relacionada con el empleo Historial de trabajos actual o pasado o evaluaciones de rendimiento
    J. Información de educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)) Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenido por una institución educativa o parte que actúa en su nombre, tales como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera del estudiante, o estudiante expedientes disciplinarios No
    K. Inferencias extraídas de otra información personal Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona No

    PACCAR obtiene la Información Personal mencionada anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

    • Directa e indirectamente de distribuidores, distribuidores, proveedores, otros terceros, clientes o sus agentes. Por ejemplo, a partir de documentos que los distribuidores nos proporcionan relacionados con los servicios para los que nos contratan o a través de la información que recopilamos de los distribuidores en el curso de la prestación de servicios a ellos.
    • Directa e indirectamente de la actividad en nuestro sitio web (www.paccar.com, www.paccar.net y otros sitios web de división compatibles, como https://partsandservice.kenworth.com, https://partsandservice.kenworth.com, https://partsandservice.peterbilt.com, https://trpparts.com, https://parts.peterbilt.com, https://parts.kenworth.com, y https://paccarsolutions.com). Por ejemplo, envíos a través de nuestro portal web o detalles de uso del sitio web recopilados automáticamente.
    • De terceros y socios comerciales que interactúan con PACCAR y sus filiales y subsidiarias en relación con los servicios que realizamos.
    • Directamente de usted.
    • Directa e indirectamente de los empleados de PACCAR a través del uso de equipos de la empresa.
  2. Uso de Información Personal bajo el CCPA

    PACCAR puede usar o divulgar la Información Personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

    • Cumplir con el propósito para el cual se proporciona la información.
    • Proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
    • Proporcionarle alertas por correo electrónico, boletines informativos, registros de eventos y otros avisos relacionados con nuestros productos o servicios que puedan ser de su interés.
    • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo la facturación y cobros.
    • Mejorar nuestro sitio web, inteligencia empresarial, y presentarle su contenido.
    • Para pruebas, investigación, realización de análisis y desarrollo de productos.
    • Responder a las solicitudes de aplicación de la ley y según lo requieran las leyes, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales aplicables.
    • Como se le describe al recopilar su información personal o como se establece de otra manera en el CCPA.
    • Administrar el empleo de los empleados de PACCAR.

    PACCAR no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la Información Personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o conflictivos sin previo aviso.

  3. Compartir información personal bajo el CCPA

    Podemos divulgar Información Personal a un tercero para un propósito comercial. Cuando divulgamos Información Personal para un propósito comercial, ingresamos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la Confidencialidad de la Información Personal y no la use para ningún propósito excepto para realizar el contrato.

    En los doce (12) meses anteriores, PACCAR ha divulgado las siguientes categorías de información personal para un propósito comercial:

    Categoría A: Identificadores
    Categoría B: Categorías de información personal de Registros de Clientes de California
    Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California
    Categoría D: Información comercial relativa a los clientes de Business to Business ("B2B")
    Categoría F: Internet u otra actividad de red similar
    Categoría G: Datos de geolocalización
    Categoría H: Datos sensoriales
    Categoría  I: Información profesional o relacionada con el empleo

    Divulgamos Información Personal para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

    • Nuestras afiliados y subsidiarios
    • Proveedores de servicios
    • Terceros a los que usted o sus agentes nos autorizaron a divulgar Información Personal en relación con productos o servicios que le proporcionamos.

    En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna información personal.

  4. Sus derechos y opciones bajo el CCPA

    El CCPA proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos de CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

    A. Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

    Usted tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal en los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor, le revelaremos:

    • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
    • Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted.
    • Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
    • Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
    • Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (solicitud de portabilidad de datos).
    • Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, dos listas separadas que revelan: 
      - Ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró; Y
      - Divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

    B. Derechos de solicitud de eliminación

    Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que recopilemos de usted y conservemos, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor, eliminaremos (y dirigiremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

    Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

    1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcione un bien o servicio que solicitó, tome medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o de otro modo lleve a cabo nuestro contrato con usted.
    2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de tales actividades.
    3. Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan a la funcionalidad prevista existente.
    4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
    5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de Cal. 1546 seq.).
    6. Participar en la investigación pública, industrial o estadística en interés público que se adhiera a todas las demás leyes de seguridad, ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información puede probablemente hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente el consentimiento informado.
    7. Habilitar únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del cliente en función de su relación con nosotros.
    8. Cumplir con una obligación legal o una orden judicial.
    9. Realizar otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que proporcionó los datos personales.

    C. Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y eliminación de datos del CCPA

    Para ejercer los derechos en virtud del CCPA, incluidos los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión descritos anteriormente, puede presentar una solicitud verificable del consumidor a PACCAR:

    • Contactar con el Departamento de Protección de Datos al 1 (844) 664-1999
    • O enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos al dataprotection@paccar.com
    • Envíe una carta a la dirección proporcionada en la sección Información de contacto
    • Visita www.paccar.com

    Solo usted o una persona registrada en el Secretario de Estado de California que usted autorice a actuar en su nombre puede hacer una solicitud verificable del consumidor relacionada con su información personal. Solo puede realizar una solicitud de acceso o portabilidad de datos de los consumidores verificable dos veces en un plazo de doce (12) meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

    • Proporcionar información suficiente que permita a PACCAR verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
    • Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder la misma adecuadamente.

    PACCAR no puede responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

    D. Tiempo y formato de respuesta

    PACCAR responderá a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción.  Si necesitamos más tiempo (hasta noventa (90) días), le informaremos del motivo y el período de extensión por escrito.  Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta.  Si no tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.  Cualquier divulgación que PACCAR proporcione sólo cubrirá el período de doce (12) meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor.  La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde.  Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente útil.

    E. No discriminación

    No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de CCPA. A menos que lo permita el CCPA, no le:

    • Denegaremos bienes o servicios.
    • Cobraremos diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
    • Proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
    • Sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación a residentes de México
Responsable de sus datos personales.
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("FLPPDPP"), la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es [Paccar México, S.A. de C.V.] ("Paccar México") y las entidades subsidiarias y afiliadas de PACCAR Inc y entidades del mismo grupo corporativo son los encargados para el tratamiento de sus datos personales, acción que se limita a las finalidades para las que se recopilan sus datos personales. Puede comunicarse con Paccar México a través de la información de contacto proporcionada bajo su aviso de privacidad.

Aviso de privacidad.
Los datos personales recopilados, los fines de la recopilación y tratamiento de sus datos personales, las transferencias (si las hubiere) y los derechos que puede ejercer se describen en el aviso de privacidad de Paccar México ("Aviso de Privacidad de Paccar México") que usted puede revisar en nuestro sitio web [*].

Medios para obtener sus Datos Personales.
Paccar México solo recopilará datos personales proporcionados directamente por los titulares a nosotros, esto incluye medios electrónicos, ópticos, visuales u otros medios tecnológicos, incluso cuando contrate servicios o compre productos. La información personal considerada como "información pública", no se regirá por lo previsto en el Aviso de Privacidad de Paccar México.

Tratamiento de sus Datos Personales.
Sus datos personales se utilizarán exclusiva y exclusivamente para los fines necesarios para la prestación de nuestros servicios. Si su información personal está destinada a ser utilizada para fines no necesariamente requeridos para la prestación de servicios contratados, el Aviso de Privacidad de Paccar México lo señalará. Si prefiere que sus datos personales no se utilicen para ningún propósito adicional (no requerido para los servicios contratados) puede limitar su uso siguiendo el proceso proporcionado en el Aviso de Privacidad de Paccar México.

Limitación al tratamiento de sus datos personales.
Como es posible que desee, tiene derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales, lo que significa que puede acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos personales y, si corresponde revocar su consentimiento. Colectivamente estos derechos se conocen como Derechos ARCO, y dan derecho a los titulares de datos personales a:

  • Acceder: Conocer cuáles de sus datos personales tenemos, los fines para los que los utilizamos y las condiciones de uso.
  • Rectificar: Para solicitar cualquier corrección o aclaración de sus datos personales, en caso de que esta información esté desactualizada, incompleta o de alguna manera incorrecta.
  • Cancelar: Para eliminar todos sus datos personales de nuestros registros y bases de datos, si usted puede considerar que no se está utilizando de acuerdo con las pautas, deberes y obligaciones establecidas en la ley aplicable.
  • Oponerse: Para oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (si fuera aplicable).

Para tales fines puede revisar el proceso establecido bajo el Aviso de Privacidad de Paccar México.

Transferencias de sus Datos Personales.
Paccar México puede transferir sus datos personales fuera del país y con personas, empresas, organizaciones y autoridades particulares, que podrían ser independientes de nosotros o no. Para dichos fines, el Aviso de Privacidad de Paccar México establecerá el destinatario de los datos personales, los fines de la transferencia y si dicha transferencia requiere su consentimiento expreso. Paccar México no requerirá su consentimiento expreso para transferir los datos necesarios para la prestación de los servicios contratados, de conformidad con el Artículo 37 de la FLPPDPP.

Datos personales sensibles.
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