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Declaración de privacidad

Versión 2.0 2023

Última actualización 1 de enero de 2023

PACCAR Inc, incluidas todas nuestras subsidiarias y filiales (“PACCAR”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”), tiene el compromiso de proteger sus datos personales. Esta declaración de privacidad (la “Declaración”) le brinda información referente a cómo procesamos sus datos personales, lo que incluye: 

  • los datos personales que recopilamos de usted,
  • el propósito para el cual los utilizamos,
  • el fundamento legal que nos respalda para utilizarlos,
  • las categorías de personas a quienes los divulgamos,
  • cómo protegemos sus datos personales, y
  • los derechos que usted tiene con respecto a sus datos personales.

Esta declaración de privacidad se aplica a los datos personales recopilados por PACCAR. En el supuesto que recopilemos y utilicemos sus datos personales en cualquier contexto que no sea amparado por esta Declaración, le proporcionaremos información más específica además de la información que se presenta aquí. Si usted es un ciudadano europeo (incluidos los ciudadanos de Rusia y Turquía), le recomendamos que además consulte la declaración de privacidad de PACCAR Holding B.V., la cual se encuentra en https://www.daf.com/en/legal/privacy-statement.

Podemos actualizar partes de esta Declaración periódicamente y le informaremos que se han realizado cambios al indicar la fecha de última actualización en la Declaración. Puede encontrar la fecha de la última actualización en la parte superior de la Declaración. Tenga en cuenta que el hecho de utilizar el Sitio web (según se define a continuación) y los servicios de PACCAR significa que usted acepta la versión actual de esta Declaración según esté publicada en el sitio en ese momento. Le recomendamos que revise esta Declaración ocasionalmente para conocer los cambios. 

Si tiene una discapacidad que le impida acceder a esta Declaración electrónicamente y necesita que le sea proporcionada en un formato alternativo (por ejemplo, en audio o con tamaño de letra grande), puede contactarnos usando la información a continuación.

Para contactar a PACCAR para hacer preguntas o presentar solicitudes referentes a sus datos personales, puede utilizar la siguiente información de contacto:

PACCAR Inc Data Privacy and Protection Department
P.O. Box 1518
Bellevue, WA 98009
+1 (844) 664-1999
DataProtection@paccar.com

Si tiene preguntas referentes a las empresas europeas de PACCAR, lo que incluye el ejercicio de sus derechos en calidad de titular de los datos europeo o preguntas referentes a las transferencias de datos realizadas dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), puede ponerse en contacto al siguiente correo electrónico: dataprotectionofficer@daftrucks.com.

3.1    Visitantes del sitio web y usuarios sin conexión 
PACCAR recopila determinados datos personales de usted si visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones o interactúa con PACCAR de las demás maneras que se describen a continuación, lo que incluye las interacciones en persona en ubicaciones físicas. 

PACCAR opera una variedad de sitios web y aplicaciones diferentes que se relacionan con los servicios que brindamos. Estos incluyen, sin limitación alguna, PACCAR.net y e-Portal, los sitios web de marcas de camiones y divisiones de PACCAR, el sitio web de servicios financieros de PACCAR, el sitio web y la aplicación de partes y servicio de PACCAR, el sitio web de PACCAR Winch, la base de datos de soluciones de PACCAR, Kenworth TruckTech+, la aplicación Kenworth Essentials y SmartLINQ (en su conjunto, incluidas todas las aplicaciones, se denominan los “Sitios web”). Cuando visita los Sitios web, recopilamos determinada información sobre usted. 

También puede optar por proporcionarnos sus datos personales a través de fuentes distintas a los Sitios web. Por ejemplo, si se inscribe en uno de nuestros programas de recompensas, concursos de incentivos o sorteos, si interactúa con nosotros en exposiciones comerciales o si asiste a un evento del cual seamos anfitrión o patrocinador.

También recopilamos datos personales cuando solicita o manifiesta su interés en una oportunidad profesional con PACCAR.

PACCAR recopila información directamente de usted o, según proceda, de su empleador, automáticamente desde su dispositivo, y desde fuentes externas, tales como directorios y bases de datos. 

Los datos personales que PACCAR recopila de usted, de su empleador o de terceros incluye:

  • la información de contacto, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono
  • la información de cuenta, como el nombre de usuario, las preferencias y la información de facturación
  • la información referente a su empresa, como la razón social, el sitio web de la empresa, el cargo que usted ocupa y su función en la empresa 
  • el tipo de teléfono proporcionado (por ejemplo, teléfono del trabajo, teléfono de casa o celular)
    sus intereses 
  • el número de identificación vehicular (“VIN”)
  • la información de contratación, lo que incluye su escolaridad, historial laboral, certificaciones y licencias, habilidades lingüísticas, preferencias geográficas, referencias, expectativas salariales, información contenida en los documentos que decida proporcionar, como una carta de presentación o un currículo vitae, y demás información que usted decida proporcionar, como su raza o condición de veterano
  • las imágenes que usted decida proporcionaros o de otro modo poner a disposición del público a través de las redes sociales
  • cualquier otra información que usted decida proporcionar a su discreción

PACCAR utiliza estos datos personales para los siguientes fines:

  • abrir y dar mantenimiento a su cuenta
  • ponerse en contacto con usted para brindarle la comunicación que haya solicitado, por ejemplo, cuando realiza una consulta en una página de contacto de nuestro sitio web o presenta una solicitud de información
  • para conocer su empresa y ofrecerle oportunidades comerciales potenciales
  • para brindarle información y ofertas referentes a los productos y servicios de PACCAR, así como recursos de información
  • para diseñar, administrar y destacar nuestros productos y servicios de una mejor manera para usted
  • para permitirle participar en los programas de lealtad y demás programas de recompensas, concursos, sorteos y demás actividades promocionales y publicitarias 
  • para obtener clientes potenciales y contactos
  • para enviarle encuestas
  • para permitirle participar en oportunidades de capacitación
  • para fines de investigación de mercado, análisis e inteligencia empresarial 

Los datos personales seudónimos que PACCAR recopila automáticamente del dispositivo o dispositivos que usted utilice para acceder a los Sitios web, algunos de los cuales se pueden considerar datos personales conforme a las leyes y normas correspondientes incluyen:

  • la dirección IP
  • el tipo de dispositivo
  • la versión de navegador
  • las páginas visitadas
  • el historial de búsquedas
  • los sistemas operativos
  • los identificadores asignados a su dispositivo, como las cookies o los identificadores de publicidad de dispositivos móviles

PACCAR utiliza estos datos personales para los siguientes fines:

  • para dar mantenimiento a nuestro sitio web y mejorarlo, para monitorear el rendimiento de nuestro sitio web y el uso del mismo y para mejorar su experiencia de navegación
  • para ofrecerle características y funcionalidad

Proporcionamos más información sobre las cookies y describimos el procedimiento para darse de baja en la sección Sus opciones y derechos a continuación, así como en nuestra Declaración de cookies.

3.2    Clientes
Los clientes de PACCAR son clientes directos de PACCAR o clientes de concesionarios autorizados (como importadores, concesionarios y socios de servicio de Peterbilt, Kenworth o DAF y distribuidores de partes de TRP).

Si su empleador es cliente de PACCAR, recopilamos la siguiente información sobre usted:

  • su información de contacto, lo que incluye su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
  • la información referente a su empresa, como la razón social, el sitio web de la empresa, el cargo que usted ocupa y su función en la empresa
  • los identificadores gubernamentales, lo que incluye su número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte y número de identificación fiscal
  • la información sobre el registro a eventos, lo que incluye la información de la persona a contactar en caso de emergencia, familiar más cercano, nombre de su cónyuge/pareja y preferencias alimenticias
  • la información sobre problemas de salud que usted comparta de forma voluntaria
  • la información financiera, lo que incluye informes de crédito, estados financieros, declaraciones de impuestos, referencias, historial laboral y cuenta bancaria, o número de tarjeta de crédito
  • la información sobre su vehículo, incluido el VIN, el número de placa y demás identificadores del camión
  • la información referente al uso de su vehículo, lo que incluye la descripción de su vehículo, la geolocalización, la velocidad, la dirección del viaje, la hora del viaje, los datos de servicio, la lectura del cuentakilómetros o la condición mecánica
  • el tipo de número de teléfono proporcionado (por ejemplo, teléfono del trabajo, teléfono de casa o celular)
  • las conversaciones entre usted y los centros de servicio respectivos de nuestro proveedor de servicios en el supuesto que usted se ponga en contacto con los centros de servicio para hablar sobre su cuenta

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • para elaborar y formalizar contratos para la venta y entrega de productos y servicios, lo que incluye compras en línea (tienda electrónica)
  • para evaluar la capacidad crediticia, realizar determinaciones crediticias y evaluar las solicitudes relacionadas, tales como las prórrogas de pago
  • para determinar el uso de camión
  • para cuestiones de servicio y soporte, asistencia de emergencia en carretera, productos de garantía, acciones de campo, reembolsos y campañas de retirada
  • para fines de embargo, lo que incluye la denuncia de embargo, la localización de su vehículo y la recuperación/embargo de su vehículo
  • para administrar su cuenta
  • para permitirle realizar una prueba de manejo de un vehículo o recoger un vehículo
  • para establecer y mantener relaciones con los clientes
  • para informarle sobre productos y servicios que podrían interesarle
  • para fines de investigación de mercado, análisis e inteligencia empresarial
  • para participar en los programas de lealtad y demás programas de recompensas, concursos, sorteos y demás actividades promocionales
  • para registrarse en eventos y planificar eventos
  • para participar en encuestas, capacitaciones y evaluaciones de calidad
  • para mejorar su experiencia en los concesionarios y mejorar su experiencia de propiedad en general
  • para mejorar y seguir desarrollando nuestros productos y servicios, ejecutar análisis y realizar investigaciones
  • para la ejecución del cumplimiento regulatorio

3.3    Socios comerciales (como concesionarios, proveedores y demás empresas externas)
Si su empleador es socio comercial de PACCAR, recopilamos la siguiente información sobre usted:

  • su información de contacto, lo que incluye su nombre, dirección, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico
  • el tipo de teléfono proporcionado (por ejemplo, teléfono del trabajo, teléfono de casa o celular)
  • la información referente a su empresa, como la razón social, el sitio web de la empresa, ubicación de la empresa, el cargo que usted ocupa y su función en la empresa
  • los identificadores gubernamentales, lo que incluye su número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte y número de identificación fiscal
  • el tipo de número de teléfono proporcionado (por ejemplo, teléfono del trabajo, teléfono de casa o celular)
  • las imágenes de usted que usted comparta de forma voluntaria con nosotros en las redes sociales
  • la información sobre su vehículo, como el VIN, el número de placa y demás identificadores del camión
  • la información financiera, lo que incluye informes de crédito, calificación crediticia, estados financieros, declaraciones de impuestos, referencias y cuenta bancaria, o número de tarjeta de crédito

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • para elaborar y formalizar contratos para la venta y entrega de productos y servicios, lo que incluye compras en línea (tienda electrónica)
  • para brindar acceso a los sistemas de TI, tiendas en línea (tiendas electrónicas) y portales de Internet
  • para evaluar la capacidad crediticia, realizar determinaciones crediticias y evaluar las solicitudes relacionadas, tales como las prórrogas de pago
  • para establecer y mantener relaciones con usted y su empleador
  • para permitirle realizar una prueba de manejo de un vehículo o recoger un vehículo
  • para informarle sobre productos y servicios que podrían interesarle
  • para fines de investigación de mercado, análisis e inteligencia empresarial
  • para participar en los programas de lealtad y demás programas de recompensas, concursos, sorteos y demás actividades promocionales de socios comerciales
  • para participar en encuestas, capacitaciones y evaluaciones de calidad
  • para la ejecución del cumplimiento regulatorio

3.4    Conductores
En el supuesto que su empleador celebre un contrato con PACCAR en relación con Peterbilt SmartLINQ, Kenworth TruckTech+, DAF Connect o cualquier otro registrador de datos, su vehículo será monitoreado a distancia. Aunque la información que PACCAR recibe a través de estos servicios se relaciona con el vehículo y no con un conductor individual, dicha información se podría considerar información personal en ciertas jurisdicciones.

Si usted compra un vehículo PACCAR que esté equipado con un sistema telemático, PACCAR además puede recopilar información de su vehículo en tiempo real con respecto a la condición mecánica del mismo, por ejemplo, datos de diagnóstico, lecturas del cuentakilómetros, niveles de aceite y líquidos, presión de los neumáticos, el ahorro de combustible y su geolocalización precisa. PACCAR no asocia dicha información con un conductor individual. 

  • Si usted es conductor de alguno de nuestros clientes, recopilamos las siguientes categorías de información:
  • la información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono
  • el tipo de teléfono proporcionado (por ejemplo, teléfono del trabajo, teléfono de casa o celular)
  • su número de licencia de conducir
  • su conducta como conductor 
  • la información sobre su vehículo, incluido el VIN, el número de placa y demás identificadores del camión
  • la información referente al uso de su vehículo, lo que incluye la descripción de su vehículo, la geolocalización, la velocidad, la dirección del viaje, la hora del viaje, los datos de servicio, la lectura del cuentakilómetros o la condición mecánica

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • para analizar el rendimiento del vehículo, realizar análisis y optimizar la calidad y el rendimiento de nuestros productos y servicios
  • para advertirle sobre cualquier problema mecánico o relacionado con la seguridad y brindarle apoyo a través de nuestra red de concesionarios autorizados
  • para realizar diagnósticos a distancia y reparaciones, así como la planificación del mantenimiento
  • para brindar asistencia de emergencia en carretera en caso de ser solicitada
  • para cumplir las obligaciones contractuales
  • para establecer comunicación a fin de proporcionar nuestros servicios
  • para cumplir obligaciones ante los clientes y propietarios de flotas y optimizar el rendimiento de los camiones
  • para facilitar su participación en eventos de competencia de manejo

3.5    Datos provenientes de fuentes públicas
Tenga en cuenta que además recopilamos datos provenientes de fuentes públicas, como agencias de crédito, Cámaras de Comercio u otras instituciones gubernamentales.

Además de los motivos establecidos anteriormente, podemos utilizar cualquiera de sus datos personales que recopilemos según lo consideremos necesario o según esté permitido: 

  • conforme a la legislación aplicable
  • para cumplir con el proceso legal y con nuestras obligaciones legales
  • para responder a las solicitudes o los requerimientos de las autoridades judiciales y gubernamentales públicas (lo que incluye los requerimientos de las instituciones de seguridad nacional y de los cuerpos policiales), así como de entidades privadas
  • para hacer cumplir nuestros términos y condiciones
  • para proteger nuestras operaciones
  • para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los suyos o de terceras personas
  • para permitirnos procurar los recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos incurrir, y 
  • para prevenir o poner fin a actividades que a nuestro criterio sean o tengan el riesgo de ser ilícitas, no éticas o actividades judicialmente procesables

Además podemos utilizar y divulgar información en la que no se identifique a su persona debido a que se encuentra en la forma de datos agregados o estadísticos.


Se aplican diferentes periodos de conservación a los diferentes tipos de datos personales que recopilamos. Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario:

  • para los fines para los cuales se haya recopilado la información
  • en calidad de registros comerciales conservados de forma justificada durante el curso ordinario de la actividad empresarial
  • para responder a cualquier pregunta, queja o reclamo que usted pueda entablar o que sea entablado en su nombre
  • para conservar los registros exigidos conforme a la ley

Podemos divulgar sus datos personales a las siguientes categorías de personas: 

  • Entidades, subsidiarias y filiales relacionadas con PACCAR, cada una de las cuales está obligada a cumplir la presente Declaración 
  • Nuestros socios comerciales, que incluyen:
    • vendedores o proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios y a realizar actividades comerciales corporativas, incluido el mantenimiento de los Sitios web, brindar apoyo a nuestras actividades publicitarias y demás actividades promocionales, así como nuestras actividades de manejo de correo electrónico y reclutamiento
    • empresas autorizadas y concesionarios independientes
    • distribuidores y proveedores 
    • asesores financieros, fiscales, de seguros, de auditoría y jurídicos
    • socios de manejo de programas publicitarios o de lealtad
    • personas designadas por los clientes como personas a contactar en caso de emergencia
  • departamentos y dependencias gubernamentales relevantes

También podemos divulgar sus datos personales cuando consideremos de forma justificada que es necesario:

  • debido a una ley, citatorio u otro proceso legal
  • para proteger o defender los derechos de la propiedad de PACCAR
  • para proteger o defender los derechos o la propiedad de PACCAR
  • para proteger la salud o la seguridad personal del público, o 
  • en relación con la venta de una parte o la totalidad de nuestra empresa, o para respetar los derechos de acceso del usuario, según corresponda

Además, podemos transferir la información a cualquier otro tercero al contar con su consentimiento para hacerlo.

PACCAR no vende sus datos personales a terceros.

En el supuesto que nuestra divulgación de datos personales requiera que realicemos la transferencia de sus datos personales fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, proporcionamos detalles adicionales referentes a las transferencias transfronterizas en la sección Transferencia internacional a continuación. 

Nos preocupa proteger la disponibilidad, la integridad y la precisión de sus datos personales. Por consiguiente, hemos implementado varias medidas de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales contra toda destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal. 


Usted no tiene la obligación de proporcionarnos su información. Sin embargo, si la información es necesaria para responder a sus solicitudes o para contestar sus preguntas, es posible que no podamos ayudarle si no contamos con ella.

Puede darse de baja de la comunicación promocional en cualquier momento al seguir las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en la comunicación que le enviamos. Si tiene preguntas, puede contactarnos al correo electrónico dataprotection@paccar.com.

Utilizamos cookies en este sitio web, que son pequeños archivos de datos que los sitios web envían a su disco duro a través de un navegador web para permitir que el sitio reconozca su navegador web, registre las actividades y garantice la correcta funcionalidad del sitio web. Si desea excluirse del uso de cookies en el Sitio web, puede encontrar más detalles en la Declaración de cookies de PACCAR. El procedimiento para excluirse depende del tipo de navegador o del dispositivo que esté utilizando.

Si desea excluirse del uso de cookies de terceros, puede hacerlo ya sea directamente en el sitio web de dichos terceros o a través de una página web desarrollada por la industria. Si visita towww.aboutads.info/choices, puede enterarse cómo ejercer sus opciones con respecto a la recopilación de información referente a sus actividades en línea a través del tiempo y múltiples sitios web de terceros, servicios en línea, dispositivos y aplicaciones para fines de publicidad basada en Internet.

Para obtener más información sobre las cookies, por ejemplo, cómo determinar cuáles cookies se han configurado en su dispositivo y como gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu.


Conforme a las leyes del EEE, el Reino Unido y Suiza, algunos de los datos que recopilamos se consideran “datos personales”. Es posible que tengamos ciertas obligaciones y que usted tenga ciertos derechos con respeto a dichos datos.

8.1 Transferencia internacional
PACCAR es una empresa mundial que tiene su sede en los Estados Unidos.

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de Europa, o las leyes equivalentes, es posible que se considere que algunos países no brindan el nivel adecuado de protección de datos a sus datos personales. Al realizar la transferencia de datos personales fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, garantizamos la implementación de las medidas de protección adecuadas. Dichas medidas de protecciones pueden incluir un mecanismo legal, por ejemplo las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, lo que ayuda a garantizar que las partes a quienes divulgamos sus datos personales acaten los mismos estándares de protección de datos que PACCAR utiliza o estándares similares.

8.2 El papel de la empresa en calidad de controlador o procesador 
Si usted se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, PACCAR puede actuar en calidad de controlador, según se define en la ley aplicable, al momento de procesar los datos personales. 

8.3 Fundamento legal del procesamiento
El fundamento legal de PACCAR para procesar sus datos personales depende del contexto específico en el que recopilemos o utilicemos dichos datos. En muchos casos, procesaremos sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos. Dichos intereses legítimos incluyen la operación de nuestros sitios web, el manejo de nuestros esfuerzos de contratación y publicidad, así como proporcionar nuestros productos y servicios. Usted tiene el derecho de objetar el procesamiento en función de los intereses legítimos. 

En el supuesto que el consentimiento sea el fundamento legal, por ejemplo, en determinadas situaciones en las que le enviemos comunicación publicitaria, obtendremos su consentimiento y le avisaremos cómo puede revocar su consentimiento.

Los demás fundamentos legales del procesamiento incluyen las obligaciones legales y contractuales.

Para obtener detalles adicionales referentes a nuestro fundamento legal para el procesamiento, consulte la declaración de privacidad de PACCAR Holding B.V., la cual se encuentra en https://www.daf.com/en/legal/privacy-statement

8.4 Sus derechos
Es posible que los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza tengan ciertos derechos en relación con sus datos personales. Esto incluye el derecho a acceder, corregir y recibir una copia de sus datos personales, el derecho a eliminar sus datos personales, el derecho a la portabilidad de datos, el derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales, el derecho a objetar o revocar el consentimiento con respecto al procesamiento de sus datos personales, y el derecho a presentar una queja ante una autoridad regulatoria. Si usted es un usuario ubicado en el EEE, el Reino Unido o Suiza y tiene preguntas referentes a cómo ejercer sus derechos ante PACCAR o desea presentar una solicitud, comuníquese al correo electrónico dataprotectionofficer@daftrucks.com. 


La Ley de Privacidad del Consumidor de California o “CCPA”, por sus siglas en inglés, se aplica a la recopilación, el uso y la divulgación de la “información personal” recopilada de residentes de California (según dichos términos se definen en la CCPA).

Si usted es residente de California, la CCPA nos exige que le revelemos las categorías de información personales que recopilamos, los fines empresariales y comerciales por los que recopilamos, utilizamos, compartimos o vendemos dicha información personal, las categorías de fuentes a partir de las cuales recopilamos información personal, las categorías de información personal que hemos divulgado, compartido o vendido para fines un fin empresarial o comercial durante los 12 meses anteriores, y las categorías de terceros con quienes compartimos la información personal. Hemos incluido dichas divulgaciones en la presente Declaración, así como detalles adicionales a continuación.

Durante los doce (12) meses anteriores, la información personal que PACCAR ha recopilado, misma que se describe de forma más detallada en la Sección “Qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos” que antecede, entra en las siguientes categorías conforme a la CCPA.

  • identificadores
  • las categorías de información personal que se enumeran en el decreto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California, sección 1798.80(e))
  • las características de clasificación protegidas conforme a la ley de California o la ley federal
  • información comercial
  • actividad en Internet u otra red similar
  • datos de geolocalización
  • datos sensoriales (p. ej., imágenes visuales o grabaciones de audio que se comparten en redes sociales)
  • información profesional o relacionada con el empleo
  • inferencias realizadas a partir de otra información personal

Es posible que PACCAR haya recopilado las siguientes categorías de información sensible durante los doce (12) meses anteriores

  • número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte
  • información de geolocalización precisa
  • origen étnico o racial, o afiliación a un sindicato
  • información personal referente a la salud
  • información personal referente a la vida sexual o la orientación sexual

PACCAR obtiene la información personal mencionada anteriormente a partir de las siguientes categorías de fuentes:

  • directamente de usted
  • directa e indirectamente de concesionarios, distribuidores, proveedores, otros terceros y clientes o sus representantes
  • directa e indirectamente de la actividad realizada en los Sitios web 
  • de terceros y socios comerciales que interactúan con PACCAR y sus filiales y subsidiarias en relación con los servicios que prestamos

Durante los doce (12) meses anteriores, PACCAR ha divulgado las siguientes categorías de información personal para un fin comercial:

  • identificadores
  • las categorías de información personal que se enumeran en el decreto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California, sección 1798.80(e))
  • las características de clasificación protegidas conforme a la ley de California o la ley federal
  • información comercial
  • actividad en Internet u otra red similar
  • datos de geolocalización
  • datos sensoriales (p. ej., imágenes visuales o grabaciones de audio que se comparten en redes sociales)
  • información profesional o relacionada con el empleo
  • inferencias realizadas a partir de otra información personal

Divulgamos la información personal para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

  • nuestras filiales y subsidiarias
  • proveedores de servicios
  • terceros a quienes usted o sus representantes nos han autorizado que divulguemos la información personal en relación con productos o servicios que nosotros le proporcionamos

Durante los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido información personal, lo que incluye la información personal sensible.

PACCAR no divulga su información personal a terceros para fines de publicidad conductual de contextos cruzados, aunque podrá ver anuncios de PACCAR en los sitios web y las aplicaciones de terceros. Sin embargo, PACCAR no ha compartido, según dicho término se define en la CCPA, su información personal, lo que incluye la información personal sensible, con dichas partes u otras partes durante los doce (12) meses anteriores. 

9.1 Sus derechos y opciones en virtud de la CCPA
En virtud de la CCPA, usted o un representante autorizado que actúe en su nombre, puede tener el derecho a: (i) conocer información referente a la información personal que PACCAR recopila y solicitar el acceso a su información personal, (ii) conocer la información personal que PACCAR vende o comparte y con quién lo hace, (iii) solicitar la eliminación de su información personal, (iv) solicitar la corrección de la información personal que sea incorrecta, (v) excluirse de la “venta” o el “intercambio” de su información personal (según dichos términos se definen en la CCPA) y (vi) no ser discriminado por excluirse o por ejercer cualquier de sus derechos en virtud de la CCPA. Si usted envía una solicitud, es posible que le pidamos que proporcione cierta información para compararla con nuestros registros a fin de verificar su identidad y responder a su solicitud. Trataremos de responder a sus solicitudes dentro de un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha en la que recibamos su solicitud, una vez realizada la verificación adecuada, a menos que necesitemos tiempo adicional, en cuyo caso le avisaremos. Puede enviar una solicitud en virtud de la CCPA:

  • al ponerse en contacto con el Departamento de Protección de Datos al 1 (844) 664-1999
  • al enviar un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos a la dirección de correo electrónico dataprotection@paccar.com, o
  • al enviar una carta a la dirección proporcionada en la sección Información de contacto

9.2 No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA. 

9.3 Incentivos financieros
PACCAR ofrece recompensas, incentivos, ofertas y beneficios especiales a los clientes y concesionarios que participan en nuestros programas de recompensas por lealtad, sorteos, concursos de incentivos y demás campañas promocionales similares, o que se inscriben para recibir comunicaciones de nuestra parte por correo electrónico, mensajes de texto, chat y redes sociales (en su conjunto, los “Programas”). La información que solicitamos cuando las personas se inscriben puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de teléfono, razón social de la empresa, sitio web de la empresa y el cargo o puesto que ocupa. Debido a que nuestros programas implican la recopilación de información personal, podrían interpretarse como programas de “incentivo financiero” en virtud de la CCPA.

Dependiendo del programa, puede inscribirse en línea al contestar todas las preguntas y aceptar los términos y condiciones a través de su empleador, o bien, al ponerse en contacto con la división de PACCAR que ofrece el Programa. Puede darse de baja de su participación en un Programa en cualquier momento al ponerse en contacto con nosotros utilizando el método designado que se establece en la divulgación o en las reglas del Programa correspondiente, o bien, utilizando los métodos para cancelar la suscripción que se proporcionan en dicho canal de comunicación. Puede encontrar una descripción completa de los términos y condiciones en cada Programa correspondiente. 

Por lo general no damos un trato distinto a los clientes si ejercen uno de sus derechos de privacidad en virtud de la ley de California. Sin embargo, en el supuesto que sea necesario que usted proporcione información personal voluntariamente para participar en el Programa, le ofrecemos un beneficio que se relaciona razonablemente con el valor que sus datos tienen para nosotros en relación con el beneficio. Nuestro cálculo razonable del valor estimado de la información personal que nos proporcione al momento de inscribirse para recibir ese beneficio tiene en cuenta varios factores, los cuales incluyen, entre otros, nuestro cálculo referente a los ingresos previstos generados por la información personal y los gastos reales o previstos que incurramos en la recopilación, el almacenamiento y el uso de dicha información personal en relación con nuestros servicios.


PACCAR no recopila ni vende de forma consciente ninguna información de niños que tengan menos de dieciséis años de edad ni información referente a ellos. Si cree que hemos recibido información de un niño, comuníquese con nosotros al correo electrónico DataProtection@paccar.com.


Esta Declaración se aplica a nuestros sitios web, actividades corporativas, productos y servicios. Para su comodidad, es posible que cada sitio web contenga enlaces a otros sitios que pueden brindar información útil o que contenga enlaces que se vinculen con otras plataformas. PACCAR no controla dichos sitios externos y no asume responsabilidad alguna por sus prácticas de privacidad o por el contenido que aparece en estos. Debe consultar las declaraciones de privacidad de dichos sitios externos para averiguar cómo recopilan y utilizan su información.

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